واحدة تلو الأخرى، سعت الشركات الناشئة في صناعة الإنترنت إلى طرح أسهمها للاكتتاب العام خلال الأشهر الستة الماضية. وتشكل الشركات المنشأة حديثًا جزءًا كبيرًا منها. وإلى حد ما، يشير إدراج هذه الشركات إلى وتيرة تطور أسرع وأسرع للمؤسسات في المنافسة الاجتماعية. لكي يتم طرح شركة Alibaba للاكتتاب العام، استغرق الأمر 15 عامًا، واستغرق الأمر 10 سنوات بالنسبة لشركة JD.com، واستغرق الأمر لـ Taobao 5 سنوات، وبالنسبة لـ Pinduoduo، استغرق الأمر 3 سنوات فقط. كيف ينبغي لمصنع طباعة الكرتون وغالبية المؤسسات التقليدية أن يتكيف مع هذه الوتيرة السريعة؟ هل من الممكن جعلها سريعة وبطيئة في نفس الوقت؟ أود أن أتحدث معك عن مورد علب التغليف Xianda، وهو مصنع كرتون يتمتع بـ 17 عامًا من الخبرة في طباعة الكرتون.
1. من الضروري أن تتم المشاركات المتعلقة بالخدمة في أسرع وقت ممكن في مصنع طباعة الكرتون.
عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء، يجب علينا الاستجابة بسرعة كشركة تتعامل غالبًا مع المستهلكين. عندما يحتاج العملاء إلى خدمات الطباعة من مصنع طباعة الكرتون، على سبيل المثال، سيحتاجون حتمًا إلى عروض الأسعار ومعلومات التتبع ودعم ما بعد البيع. في حال استغرقت شركتك وقتًا طويلاً للرد على هذه الأسئلة الملحة، كيف يمكن للعملاء أن يكونوا واثقين من احترافيتك؟ عندما لا يكون لشركتك عملاء في مجتمع اليوم سريع الخطى، يجب التخلص منهم على الفور. وهذا شيء أفهمه بعمق. خلال تلك الفترة، طلب منا أحد العملاء عرض أسعار لمشروعه، نظرًا لأن أعماله كانت قد بدأت للتو ولم يكن لديه عدد كافٍ من الموظفين. لقد وجدنا أحد عملائنا من خلال صديق أراد طباعة كرتونة. كان هناك شيء ما في المنتصف، لذلك تم تأجيل عرض الأسعار لمدة يوم قبل أن يتم تسليمه إلى العميل بواسطة مورد الصندوق الورقي. في النهاية، وجد العميل موردًا آخر للقيام بذلك، وقمنا بتقديم عرض الأسعار للعميل. ومع ذلك، فقدنا النظام، لذلك لدينا في الواقع ميزة. منذ ذلك الحين، كان مصنع طباعة الكرتون الخاص بنا مشغولاً ولم يتم تبسيط قسم الخدمة. يجب أن يكون هناك وقت استجابة سريع. فكرتنا هي العنصر الأول لمعظم الشركات الناجحة، وأعتقد أنها أيضًا العنصر الأول لمعظم رواد الأعمال الناجحين.
2. يجب على مصنعنا استكشاف أشياء جديدة بسرعة حتى يظل قادرًا على المنافسة.
مع تقدم عصر الإنترنت، فإن الأسماك السريعة هي التي تأكل الأسماك البطيئة. ستواجه العديد من الخصوم المستحيلين الذين سيخرجون من أماكن غير متوقعة، وسيزدادون قوة، ويقتلونك في النهاية. وبنفس الطريقة، تعمل مصانع طباعة الكرتون بالمثل. وقد تسارع هذا الاتجاه بشكل أكبر منذ دخول التجارة عصر الإنترنت. هناك خطر الموت المرتبط بكل اتجاه مفقود. لا يزال بإمكانك أن تموت مدى الحياة، ولكن بخلاف ذلك، سوف تموت بدون حياة عندما تواجه كل اتجاه جديد، مثل التجارة الخارجية، والإنترنت، والإنترنت عبر الهاتف المحمول. يجب أن يتضمن فهمنا للاتجاه الحالي أيضًا فهمًا لكيفية تغير القنوات. فقط من خلال القيام بذلك بسرعة يمكننا تحسين نوعية حياتك. ومن بين الأمثلة الأكثر شيوعاً الإنترنت. قام عدد كبير من العملاء ذوي الجودة العالية بشراء طباعة الكرتون من مصنعنا عندما بدأ في ممارسة التجارة الخارجية. كانت القاعدة العامة هي أننا سنعقد صفقة واحدة طالما كان العملاء في الصناعات ذات الصلة. ومن الطبيعي أن نلتزم بقاعدة "التسويق هو الملك". لقد فقدت الصين الميزة السعرية التي جعلت الأجانب يتألقون في العامين الماضيين مع الارتفاع الحاد في تكلفة القوى العاملة والأراضي في الصين. لقد أصبح ذكائك مرتفعًا جدًا بالفعل بعد سنوات من التدريب. في غياب الابتكار من حيث التمايز ومصادر الأسعار ومصادر اكتساب العملاء، سوف "تأتي وتذهب على عجل" بالطبع عندما تؤكد بشكل أعمى على أن "التسويق هو الملك". عند استكشاف أشياء جديدة، يجب أن نسمح لأنفسنا بالتكيف مع السوق وإصدار أحكامنا الخاصة بسرعة.
3. يستغرق إنشاء منتجات جديدة وتطوير استراتيجيات طويلة المدى وقتًا لمصانع طباعة الكرتون.
في هذه الحالة، هل يعني ذلك أن كل ما نقوم به كشركة طباعة كرتونية يجب أن يكون سريعًا؟ وبطبيعة الحال، يجب أن يكون البحث والتطوير في مجال التكنولوجيات من قبل الشركات بطيئا. لا يمكن فصل الاستثمار الذي قامت به هواوي في البحث والتطوير على مر السنين عن بداية هواوي كوكيل وتطورها التدريجي إلى الشركة التي هي عليها اليوم. لم يكن هناك شيء اسمه يوم في روما. ولذلك فإن الاستثمار في أبحاث وتطوير المنتجات يعد مهمًا جدًا بالنسبة لنا كمصنع لطباعة الكرتون. وعلى الرغم من أن هذه عملية بطيئة، إلا أنها الطريقة الوحيدة لتوسيع الفجوة بينك وبين زملائك في المستقبل. الإستراتيجية طويلة المدى هي نفسها. الشركات تأتي في مجموعة متنوعة من الأشكال. من المهم اختيار استراتيجية منذ البداية، ولكن يجب عليك المثابرة عليها حتى النهاية. ومن المهم أيضًا أن تكون الشركات بطيئة، وينطبق الشيء نفسه على مصانع طباعة الكرتون.
من مصنع طباعة الكرتون، يمكننا أن نرى الكثير من الحقائق، مثل أنه عندما نتعامل مع المستهلكين والعملاء ونستكشف أشياء جديدة، يجب أن نكون سريعين، في حين أن البحث والتطوير في الشركات والاستراتيجيات طويلة المدى يمكن أن تكون بطيئة قدر الإمكان. إن السير على الطريق الصحيح يتحدد من خلال حياتنا وموتنا، وفقط مع هذا المزيج من السرعة والبطء يكون ممكنًا.
وقت النشر: 24 أبريل 2023
