មួយបន្ទាប់ពីមួយទៅមួយ unicorns ក្នុងឧស្សាហកម្មអ៊ីនធឺណិតបានស្វែងរកការចេញជាសាធារណៈក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែកន្លងមកនេះ។ ក្រុមហ៊ុនដែលទើបបង្កើតថ្មីបង្កើតបានជាផ្នែកធំនៃពួកគេ។ ក្នុងកម្រិតជាក់លាក់មួយ ការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនទាំងនេះបង្ហាញពីល្បឿននៃការអភិវឌ្ឍន៍កាន់តែលឿន និងលឿនសម្រាប់សហគ្រាសក្នុងការប្រកួតប្រជែងសង្គម។ សម្រាប់ Alibaba ប្រើពេល 15 ឆ្នាំ សម្រាប់ JD.com ចំណាយពេល 10 ឆ្នាំ សម្រាប់ Taobao ប្រើពេល 5 ឆ្នាំ ហើយសម្រាប់ Pinduoduo ប្រើពេលតែ 3 ឆ្នាំប៉ុណ្ណោះ។ តើរោងចក្របោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេស និងសហគ្រាសប្រពៃណីភាគច្រើនគួរសម្របខ្លួនទៅនឹងល្បឿនដ៏លឿន និងលឿននេះដោយរបៀបណា? តើវាអាចធ្វើឱ្យវាលឿន និងយឺតក្នុងពេលតែមួយទេ? ខ្ញុំចង់និយាយជាមួយអ្នកអំពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ប្រអប់វេចខ្ចប់ Xianda ដែលជារោងចក្រផលិតកេសដែលមានបទពិសោធន៍ 17 ឆ្នាំក្នុងការបោះពុម្ពកេស។
1. វាជាការចាំបាច់ដែលប្រកាសដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មត្រូវបានធ្វើឡើងឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាននៅរោងចក្របោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេស។
នៅពេលនិយាយអំពីសេវាកម្មអតិថិជន យើងត្រូវឆ្លើយតបឱ្យបានលឿនជាក្រុមហ៊ុនដែលតែងតែទាក់ទងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលអតិថិជនត្រូវការសេវាកម្មបោះពុម្ពពីរោងចក្របោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេស ពួកគេនឹងត្រូវការសម្រង់ តាមដានព័ត៌មាន និងការគាំទ្រក្រោយការលក់ដោយជៀសមិនរួច។ ក្នុងករណីដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកចំណាយពេលយូរដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរបន្ទាន់ទាំងនេះ តើអតិថិជនអាចជឿជាក់លើវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? នៅពេលណាដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមិនមានអតិថិជននៅក្នុងសង្គមដែលមានល្បឿនលឿននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ វាត្រូវតែត្រូវបានលុបចោលភ្លាមៗ។ នេះជាអ្វីដែលខ្ញុំយល់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។ ក្នុងអំឡុងពេលនោះ អតិថិជនម្នាក់បានសុំឱ្យយើងដកស្រង់គម្រោងរបស់ពួកគេ ដោយសារអាជីវកម្មរបស់ពួកគេទើបតែចាប់ផ្តើម ហើយពួកគេមិនមានបុគ្គលិកគ្រប់គ្រាន់។ អតិថិជនរបស់យើងម្នាក់បានរកឃើញយើងតាមរយៈមិត្តម្នាក់ដែលចង់បានប្រអប់បោះពុម្ព។ មានអ្វីមួយនៅចំកណ្តាល ដូច្នេះការដកស្រង់ត្រូវបានពន្យារពេលមួយថ្ងៃមុនពេលវាត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអតិថិជនដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ប្រអប់ក្រដាស។ នៅទីបញ្ចប់ អតិថិជនបានរកឃើញអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងទៀតដើម្បីធ្វើវា ហើយយើងបានផ្តល់សម្រង់ទៅអតិថិជន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងបានបាត់បង់ការបញ្ជាទិញ ដូច្នេះយើងពិតជាមានអត្ថប្រយោជន៍មួយ។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក រោងចក្របោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេសរបស់យើងមានការមមាញឹក ហើយផ្នែកសេវាកម្មមិនត្រូវបានសម្រួលទេ។ ត្រូវតែមានពេលវេលាផ្លាស់ប្តូររហ័ស។ គំនិតរបស់យើងគឺជាធាតុទីមួយនៃក្រុមហ៊ុនជោគជ័យបំផុត ហើយខ្ញុំជឿថាវាក៏ជាធាតុទីមួយនៃសហគ្រិនជោគជ័យបំផុតផងដែរ។
2. រោងចក្ររបស់យើងត្រូវតែស្វែងរកអ្វីដែលថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីរក្សាការប្រកួតប្រជែង។
នៅពេលដែលយុគសម័យអ៊ីនធឺណែតរីកចម្រើន វាជាត្រីលឿនដែលស៊ីត្រីយឺត។ អ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងគូប្រជែងដែលមិនអាចទៅរួចជាច្រើនដែលនឹងចេញពីកន្លែងដែលមិនបានរំពឹងទុក រីកចម្រើនខ្លាំងជាងមុន ហើយទីបំផុតនឹងសម្លាប់អ្នក។ ដូចគ្នាដែរ រោងចក្របោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេសក៏ដំណើរការដូចគ្នាដែរ។ និន្នាការនេះបានកើនឡើងកាន់តែខ្លាំងចាប់តាំងពីពាណិជ្ជកម្មចូលក្នុងយុគសម័យអ៊ីនធឺណិត។ មានហានិភ័យនៃការស្លាប់ដែលទាក់ទងនឹងរាល់និន្នាការដែលខកខាន។ អ្នកនៅតែអាចស្លាប់អស់មួយជីវិត ប៉ុន្តែបើមិនដូច្នេះទេ អ្នកនឹងស្លាប់ដោយគ្មានជីវិតនៅពេលដែលអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងគ្រប់និន្នាការថ្មី ដូចជាពាណិជ្ជកម្មបរទេស អ៊ីនធឺណិត និងអ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទ។ ការយល់ដឹងរបស់យើងអំពីនិន្នាការបច្ចុប្បន្នក៏ត្រូវតែរួមបញ្ចូលផងដែរនូវការយល់ដឹងអំពីរបៀបដែលបណ្តាញកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។ វាគ្រាន់តែជាការធ្វើឱ្យលឿនប៉ុណ្ណោះ ទើបយើងអាចកែលម្អគុណភាពជីវិតរបស់អ្នក។ ក្នុងចំណោមឧទាហរណ៍ទូទៅបំផុតគឺអ៊ីនធឺណិត។ អតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់មួយចំនួនធំបានទិញការបោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេសពីរោងចក្ររបស់យើងនៅពេលដែលវាចាប់ផ្តើមធ្វើពាណិជ្ជកម្មក្រៅប្រទេស។ ច្បាប់ទូទៅគឺថាយើងនឹងធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងមួយដរាបណាអតិថិជនស្ថិតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ។ បន្ទាប់មកយើងនឹងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវច្បាប់ "ទីផ្សារគឺជាស្តេច"។ ប្រទេសចិនបានបាត់បង់អត្ថប្រយោជន៍តម្លៃដែលបានធ្វើឱ្យជនបរទេសភ្លឺស្វាងក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ដោយសារតម្លៃកម្លាំងពលកម្ម និងដីធ្លីបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងប្រទេសចិន។ ភាពវៃឆ្លាតរបស់អ្នកគឺខ្ពស់រួចទៅហើយបន្ទាប់ពីការបណ្តុះបណ្តាលជាច្រើនឆ្នាំ។ អវត្ដមាននៃការបង្កើតថ្មីនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃភាពខុសគ្នា ប្រភពតម្លៃ និងប្រភពនៃការទិញរបស់អតិថិជន អ្នកនឹង "មកភ្លាមៗ" នៅពេលអ្នកសង្កត់ធ្ងន់ដោយខ្វាក់ភ្នែក "ទីផ្សារគឺជាស្តេច"។ នៅពេលស្វែងយល់ពីអ្វីដែលថ្មី យើងត្រូវអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនយើងសម្របខ្លួនទៅនឹងទីផ្សារ ហើយធ្វើការវិនិច្ឆ័យដោយខ្លួនឯងឱ្យបានលឿន។
3. ការបង្កើតផលិតផលថ្មី និងការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តរយៈពេលវែងត្រូវការពេលវេលាសម្រាប់រោងចក្របោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេស។
ក្នុងករណីនោះ តើមានន័យថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលយើងធ្វើក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនបោះពុម្ពក្រដាសកាតុងត្រូវតែមានល្បឿនលឿនឬ? ជាការពិតណាស់ ការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យារបស់សហគ្រាសត្រូវតែមានភាពយឺតយ៉ាវ។ ការវិនិយោគលើការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍ដែលក្រុមហ៊ុន Huawei បានធ្វើក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ មិនអាចបំបែកចេញពីការចាប់ផ្តើមរបស់ក្រុមហ៊ុន Huawei ក្នុងនាមជាភ្នាក់ងារ និងការអភិវឌ្ឍន៍បន្តិចម្តងៗចូលទៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដូចសព្វថ្ងៃនេះនោះទេ។ គ្មានថ្ងៃមួយនៅទីក្រុងរ៉ូមទេ។ ដូច្នេះ ការវិនិយោគលើការស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ពួកយើងក្នុងនាមជារោងចក្របោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេស។ ទោះបីជានេះជាដំណើរការយឺតក៏ដោយ វាគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីពង្រីកគម្លាតរវាងអ្នក និងមិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នកនាពេលអនាគត។ យុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែងគឺដូចគ្នា។ សហគ្រាសមានទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា។ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តតាំងពីដំបូង ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវតែតស៊ូជាមួយវារហូតដល់ទីបញ្ចប់។ វាក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរសម្រាប់សហគ្រាសដែលមានភាពយឺតយ៉ាវ ហើយដូចគ្នាដែរចំពោះរោងចក្របោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេស។
ពីរោងចក្របោះពុម្ពក្រដាសកាតុងធ្វើកេស យើងអាចឃើញការពិតជាច្រើន ដូចជានៅពេលដែលយើងដោះស្រាយជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ អតិថិជន និងស្វែងរកអ្វីដែលថ្មី យើងត្រូវមានភាពរហ័សរហួន ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុន R&D និងយុទ្ធសាស្រ្តរយៈពេលវែងអាចយឺតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ការដើរលើផ្លូវត្រូវត្រូវបានកំណត់ដោយជីវិត និងការស្លាប់របស់យើង ហើយមានតែការរួមផ្សំគ្នានៃល្បឿន និងភាពយឺតបែបនេះប៉ុណ្ណោះដែលវាអាចទៅរួច។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ ២៤-មេសា-២០២៣