ایک کے بعد ایک، انٹرنیٹ انڈسٹری میں ایک تنگاوالا نے پچھلے چھ مہینوں کے دوران عوام میں جانے کی کوشش کی ہے۔ نئی قائم ہونے والی کمپنیاں ان کا ایک بڑا حصہ بناتی ہیں۔ ایک خاص حد تک، ان کمپنیوں کی فہرست سازی سماجی مسابقت میں کاروباری اداروں کے لیے تیز تر اور تیز رفتار ترقی کی نشاندہی کرتی ہے۔ علی بابا کو عوام میں جانے میں 15 سال لگے، JD.com کو 10 سال لگے، Taobao کے لیے، 5 سال لگے، اور Pinduoduo کے لیے، صرف 3 سال لگے۔ ایک کارٹن پرنٹنگ فیکٹری اور زیادہ تر روایتی کاروباری اداروں کو اس تیز رفتار اور تیز رفتار کے مطابق کیسے ڈھالنا چاہیے؟ کیا اسے ایک ہی وقت میں تیز اور سست بنانا ممکن ہے؟ میں آپ سے Xianda پیکیجنگ باکس سپلائر کے بارے میں بات کرنا چاہوں گا، ایک کارٹن فیکٹری جس کا کارٹن پرنٹنگ میں 17 سال کا تجربہ ہے۔
1. یہ ضروری ہے کہ کارٹن پرنٹنگ فیکٹری میں سروس سے متعلق پوسٹس کو جلد از جلد بنایا جائے۔
جب کسٹمر سروس کی بات آتی ہے، تو ہمیں ایک کمپنی کے طور پر فوری جواب دینا چاہیے جو اکثر صارفین کے ساتھ معاملہ کرتی ہے۔ جب گاہکوں کو کارٹن پرنٹنگ فیکٹری سے پرنٹنگ کی خدمات کی ضرورت ہوتی ہے، مثال کے طور پر، انہیں لامحالہ کوٹس، ٹریکنگ کی معلومات، اور بعد از فروخت سپورٹ کی ضرورت ہوگی۔ ایسی صورت میں کہ آپ کی کمپنی کو ان فوری سوالات کے جوابات دینے میں کافی وقت لگتا ہے، کسٹمرز آپ کی پیشہ ورانہ مہارت پر کیسے اعتماد کر سکتے ہیں؟ آج کے تیز رفتار معاشرے میں جب بھی آپ کی کمپنی کے پاس گاہک نہیں ہیں، تو اسے فوری طور پر ختم کر دینا چاہیے۔ یہ وہ چیز ہے جسے میں گہرائی سے سمجھتا ہوں۔ اس دوران، ایک کلائنٹ نے ہم سے اپنے پروجیکٹ کا حوالہ دینے کو کہا، کیونکہ ان کا کاروبار ابھی شروع ہوا تھا اور ان کے پاس کافی ملازمین نہیں تھے۔ ہمارے گاہکوں میں سے ایک نے ہمیں اپنے ایک دوست کے ذریعے پایا جو ایک کارٹن پرنٹ کرنا چاہتا تھا۔ بیچ میں کچھ تھا، اس لیے کوٹیشن ایک دن کے لیے موخر کر دی گئی تھی اس سے پہلے کہ اسے پیپر باکس فراہم کنندہ نے گاہک کو دیا ہو۔ آخر میں، گاہک کو ایسا کرنے کے لیے ایک اور سپلائر ملا، اور ہم نے گاہک کو کوٹیشن فراہم کیا۔ تاہم، ہم نے آرڈر کھو دیا ہے، لہذا ہمیں اصل میں ایک فائدہ ہے. اس کے بعد سے، ہماری کارٹن پرنٹنگ فیکٹری مصروف ہے اور سروس ڈیپارٹمنٹ کو ہموار نہیں کیا گیا ہے۔ فوری تبدیلی کا وقت ہونا چاہیے۔ ہمارا خیال سب سے زیادہ کامیاب کمپنیوں کا پہلا عنصر ہے، اور مجھے یقین ہے کہ یہ سب سے زیادہ کامیاب کاروباری افراد کا پہلا عنصر بھی ہے۔
2. مسابقتی رہنے کے لیے ہماری فیکٹری کو نئی چیزوں کو تیزی سے دریافت کرنا چاہیے۔
جیسے جیسے انٹرنیٹ کا دور بڑھ رہا ہے، یہ تیز مچھلیاں ہیں جو سست مچھلی کو کھاتی ہیں۔ آپ کو بہت سے ناممکن مخالفین کا سامنا کرنا پڑے گا جو غیر متوقع جگہوں سے ابھریں گے، مضبوط ہو جائیں گے، اور بالآخر آپ کو مار ڈالیں گے۔ اسی طرح کارٹن پرنٹنگ فیکٹریاں بھی اسی طرح کام کرتی ہیں۔ جب سے تجارت انٹرنیٹ کے دور میں داخل ہوئی ہے اس رجحان میں اور بھی تیزی آئی ہے۔ ہر گم شدہ رجحان کے ساتھ موت کا خطرہ ہوتا ہے۔ آپ اب بھی زندگی بھر کے لیے مر سکتے ہیں، لیکن دوسری صورت میں، جب آپ ہر نئے رجحان کا سامنا کر رہے ہوں گے، جیسے کہ غیر ملکی تجارت، انٹرنیٹ، اور موبائل انٹرنیٹ، آپ بغیر زندگی کے مر جائیں گے۔ موجودہ رجحان کے بارے میں ہماری سمجھ میں یہ بھی شامل ہونا چاہیے کہ چینلز کیسے بدل رہے ہیں۔ اتنی جلدی کرنے سے ہی ہم آپ کے معیار زندگی کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ سب سے عام مثالوں میں انٹرنیٹ ہے۔ ہماری فیکٹری سے جب اس نے غیر ملکی تجارت شروع کی تو اعلیٰ معیار کے صارفین کی ایک بڑی تعداد نے کارٹن پرنٹنگ خریدی۔ عام اصول یہ تھا کہ جب تک گاہک متعلقہ صنعتوں میں ہوں گے ہم ایک معاہدہ کریں گے۔ اس کے بعد ہم قدرتی طور پر "مارکیٹنگ بادشاہ ہے" کے اصول کی پابندی کریں گے۔ چین نے قیمت کا فائدہ کھو دیا ہے جس نے غیر ملکیوں کو پچھلے دو سالوں میں چمکایا کیونکہ چین میں افرادی قوت اور زمین کی قیمت میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔ برسوں کی تربیت کے بعد آپ کی ذہانت پہلے ہی بہت زیادہ ہے۔ تفریق، قیمت کے ذرائع، اور گاہک کے حصول کے ذرائع کے لحاظ سے جدت کی غیر موجودگی میں، جب آپ آنکھیں بند کرکے "مارکیٹنگ بادشاہ ہے" پر زور دیتے ہیں تو یقیناً آپ "جلدی میں آتے ہیں اور جاتے ہیں"۔ نئی چیزوں کی کھوج کرتے وقت، ہمیں خود کو مارکیٹ کے مطابق ڈھالنے دینا چاہیے اور جلدی سے اپنے فیصلے خود کرنا چاہیے۔
3. نئی مصنوعات بنانے اور طویل مدتی حکمت عملی تیار کرنے میں کارٹن پرنٹنگ فیکٹریوں کے لیے وقت لگتا ہے۔
اس صورت میں، کیا اس کا مطلب یہ ہے کہ ہم کارٹن پرنٹنگ کمپنی کے طور پر جو کچھ بھی کرتے ہیں وہ تیز ہونا چاہیے؟ کاروباری اداروں کے ذریعہ ٹیکنالوجیز کی تحقیق اور ترقی یقیناً سست ہونی چاہیے۔ تحقیق اور ترقی میں جو سرمایہ کاری Huawei نے سالوں میں کی ہے اسے Huawei کے بطور ایجنٹ کے آغاز اور کمپنی میں اس کی بتدریج ترقی سے الگ نہیں کیا جا سکتا جو آج ہے۔ روم میں ایک دن جیسی کوئی چیز نہیں تھی۔ مصنوعات کی تحقیق اور ترقی میں سرمایہ کاری کارٹن پرنٹنگ فیکٹری کے طور پر ہمارے لیے بہت اہم ہے۔ اگرچہ یہ ایک سست عمل ہے، یہ مستقبل میں آپ اور آپ کے ساتھیوں کے درمیان خلیج کو بڑھانے کا واحد طریقہ ہے۔ طویل مدتی حکمت عملی ایک ہی ہے۔ انٹرپرائزز مختلف شکلوں میں آتے ہیں۔ شروع سے ہی حکمت عملی کا انتخاب کرنا ضروری ہے، لیکن آپ کو آخر تک اس پر ثابت قدم رہنا چاہیے۔ کاروباری اداروں کے لیے سست ہونا بھی ضروری ہے، اور کارٹن پرنٹنگ فیکٹریوں کے لیے بھی ایسا ہی ہے۔
ایک کارٹن پرنٹنگ فیکٹری سے، ہم بہت ساری سچائیاں دیکھ سکتے ہیں، جیسے کہ جب ہم صارفین، صارفین کے ساتھ معاملہ کرتے ہیں، اور نئی چیزوں کی تلاش کرتے ہیں، تو ہمیں تیز رفتار ہونا چاہیے، جب کہ کارپوریٹ R&D اور طویل مدتی حکمت عملییں زیادہ سے زیادہ سست ہو سکتی ہیں۔ صحیح راستے پر گامزن ہونا ہماری زندگی اور موت کا تعین کرتا ہے اور یہ صرف رفتار اور سست روی کے امتزاج سے ہی ممکن ہے۔
پوسٹ ٹائم: اپریل-24-2023
